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男子花17万多买新车,第二个月就出现异响,4S店:正常的

在买车之前,想必大家都会去做好各项功课,提前去了解汽车的一些功能和价格等,一般最为关注车辆的性价比。如果出现问题则会非常麻烦,不仅耽误自己的时间去处理,还要去和4S店进行沟通。吴先生就遇到了这样的一件事,他买了一辆大众凌渡汽车,是在去年买的,结果买了第二个月就出现了异响,找到4S店对方称是正常的,结果使用时间越久,这种异响声音越来越明显。

在买车之前,想必大家都会去做好各项功课,提前去了解汽车的一些功能和价格等,一般最为关注车辆的性价比。如果出现问题则会非常麻烦,不仅耽误自己的时间去处理,还要去和4S店进行沟通。吴先生就遇到了这样的一件事,他买了一辆大众凌渡汽车,是在去年买的,结果买了第二个月就出现了异响,找到4S店对方称是正常的,结果使用时间越久,这种异响声音越来越明显。

男子花17万多买新车,第二个月就出现异响,4S店:正常的

吴先生的这辆凌渡轿车是在去年9月份买的,落地价是17万多,买回家第二个月就出现了异响。吴先生说在颠簸的路段比较明显,而且在地下车库时也能听到明显的声音,随着使用时间越久,这种声音就越明显。吴先生说是变速箱里传出来的异响声音,当记者坐在吴先生的这辆车里面,明显能够听到这种异响声音,站在车外面也能够听见。

男子花17万多买新车,第二个月就出现异响,4S店:正常的

记者表示现场感受确实有些声响,但是用话筒很难收到声,吴先生说自己去年就已经把事情反映给了4S店,当时4S店工作人员表示这个声音是正常的。由于在使用这辆车时间越久,吴先生就发现这个声音越来越响,对此4S店的高经理表示,他们找厂家的人要检查过,如果要改善这个声音是没问题的,可能变速箱里面的一个离合器波动的时候会有这个声音的扩大化。

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男子花17万多买新车,第二个月就出现异响,4S店:正常的

高经理拿来了一张车辆维修报告,是厂家对于这种咔咔声的解释,报告中解释在颠簸路面行驶或者过减速带时,车辆发出的响声是变速箱空转齿轮摩擦声,是一种正常的变速箱工作声音。高经理表示这是一种正常过度的工作状态,即是轴承和轴承套在正常工作的时候,换挡的正常工作状态,两个离合器靠电脑在分配距离,然后换挡成为自动挡,这是德国的一个先进技术,换挡之间就像手动挡一样,自然有声音出现,这是很正常的。

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高经理表示车辆声音并不属于车辆本身的质量问题,而且对行车也没有影响。而且这是一档换二档,二档换一档有这么一个声音,换了离合器可以降低这样的声音,提高舒适度。但吴先生表示自己这辆车是一辆新车,如果让他们去修变速箱,这辆车还有什么用,因此吴先生现在的想法是不希望退车,但要给自己的车换个变速箱的总成就行了。高经理没有答应吴先生的要求,吴先生表示想去第三方检测,高经理表示认可。

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对于每一位买车的车主来说,在买车时考虑很久,担心各种问题。但还是难以避免出现这样的问题,因为每一辆车在使用之后才会发现问题,并不能保证每一辆车都能零故障零问题。所以,买车还是有运气成分在里面的,出现问题要及时的反馈给4S店,协商处理解决才能解决根本问题。对于此事,你有怎样的看法呢?

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