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资讯|长城皮卡就拖车钩问题致歉,将对已售长城炮免费升级拖车钩

文:懂车帝原创 魏微[懂车帝原创 行业] 8月4日,长城皮卡通过其官方账号回应“长城炮在越野脱困时出现拖车钩断裂”一事。

资讯|长城皮卡就拖车钩问题致歉,将对已售长城炮免费升级拖车钩

文:懂车帝原创 魏微

[懂车帝原创 行业] 8月4日,长城皮卡通过其官方账号回应“长城炮在越野脱困时出现拖车钩断裂”一事。

资讯|长城皮卡就拖车钩问题致歉,将对已售长城炮免费升级拖车钩

长城皮卡表示,第一时间成立专项工作组并与用户进行了坦诚沟通,深入了解现场情况。现对处理情况作以下说明:

1. 积极协助用户对受损车辆进行妥善处理,已得到用户充分认同。

2. 长城炮未完全考虑到用户的特殊使用场景,针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题,公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案本月升级方案完成后,对已售车辆会立即通知用户免费强化升级,对在售车辆同步升级,并承诺拖车钩终身免费保修

一直以来,长城皮卡秉承为用户负责的态度,全方位保障用户权益。对于此次长城炮拖车钩问题向广大用户表示诚挚的歉意。感谢并欢迎用户、媒体和社会各界的关注与监督。

资讯|长城皮卡就拖车钩问题致歉,将对已售长城炮免费升级拖车钩

事情的起因源于近日有媒体爆出一段“沙漠救援时拖车钩断裂”的视频截图,涉事车辆疑为长城炮,在前车试图将长城炮拖出的时候,长城炮的拖车钩突然断裂,连绳带钩甩出后将前车玻璃砸碎,所幸没有人员受伤。

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疑似长城炮拖车钩断裂视频截图

随着长城皮卡官方今日作出回应,也直接确认了视频的真实性。不过,该视频目前在网络上已经无法搜到。

长城炮目前已推出商用版、乘用车版与越野版三种版本车型,自2019年9月在成都车展推出长城炮乘用版之后,经过将近一年的时间,在2020年7月同样在成都车展上长城炮越野版柴油车型上市,产品阵容初步确立。长城炮可谓一炮而红,自推出以来成为长城汽车新的销量增长点。根据长城汽车数据,2019年,长城炮上市三个月的累计销售18299辆;今年1-6月,长城炮累计销量为45106辆。

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作者: 中国四川网

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