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避免成为下一个TikTok 美国Zoom不再直面中国市场

中国商报/中国商网(记者 祖爽)网络视频会议技术公司Zoom这次真的“撤”了。近日,Zoom宣布自8月23日起,停止向中国内地客户出售新产品或升级已有产品,未来仅通过第三方合作伙伴提供视频会议服务。此前Zoom中国内地市场的销售模式包括直接销售、在线订阅以及通过合作伙伴销售。有业内人士分析认为,Zoom选择离开也是为了避免成为下一个TikTok。

中国商报/中国商网(记者 祖爽)网络视频会议技术公司Zoom这次真的“撤”了。近日,Zoom宣布自8月23日起,停止向中国内地客户出售新产品或升级已有产品,未来仅通过第三方合作伙伴提供视频会议服务。此前Zoom中国内地市场的销售模式包括直接销售、在线订阅以及通过合作伙伴销售。有业内人士分析认为,Zoom选择离开也是为了避免成为下一个TikTok。

另据外媒报道,Zoom将转向只有合作伙伴的模式,Zoom向其客户推荐了三家中国合作伙伴,分别是会畅通讯、随锐瞩目以及尚阳Umeet。中国商报记者发现,随锐瞩目母公司随锐科技股份有限公司的官方微博也已经同步了Zoom关于服务变更的通知。

Zoom表示,对于已经在使用Zoom服务的客户将继续提供服务,直到订阅到期为止。届时,客户订阅的主服务计划及附加服务计划将不再续约。作为Zoom的授权经销商之一,北京及时会科技有限公司相关负责人对中国商报记者表示,目前仍可通过该公司购买Zoom 账号,“现在要抓紧订购了,过了这段时间就买不到账号了。”该负责人表示。

背景资料显示,Zoom于2011年4月21日在美国特拉华州注册成立,Zoom创始人兼CEO袁征出生于中国山东泰安,于1997年移民美国,此后成为美国公民。2019年,Zoom在美国纳斯达克上市,目前总市值超过750亿美元。

在新冠肺炎疫情期间,Zoom的增长速度惊人。今年第一季度Zoom总营收为3.28亿美元,与去年同期的1.22亿美元相比增长168%;净利润为2700万美元,去年同期则为20万美元,相比之下增长了135倍。今年4月,Zoom日活跃用户突破3亿大关。

不过,看似风光的Zoom实则已危机四伏。今年4月,Zoom被接二连三地爆出安全和隐私漏洞,遭到 SpaceX (美国太空探索技术公司)和 NASA (美国航空航天局)内部禁用,美国联邦调查局也发出警告,提醒用户使用 Zoom 时注意网络安全问题。

除了隐私问题,Zoom的“中国血统”或也给其带来了麻烦。美国众议院议长佩洛西曾称Zoom是一家“中国实体”,具有安全隐患。英国情报机构政府通讯总部下属的国家网络安全中心也告知政府和议会,Zoom只能用于公共业务,不应用于机密业务。

今年5月,Zoom暂停了中国个人用户注册服务。5月1日起,个人免费用户已经无法发起会议,但是可以加入会议。只有付费企业账户,或升级到付费版的个人账户可以发起会议。其设立在中国的研发中心也转向美国。彼时有业内人士分析,Zoom离开中国只是时间问题。“TikTok被美国官员指控泄露数据,或许也让创始人是华裔的Zoom开始紧张了。”达睿咨询创始人马继华对中国商报记者表示。

Zoom的离开对于中国移动办公市场将有何影响?马继华表示,此事影响不大,目前中国很多款移动办公软件都能满足日常远程办公的需求。艾媒咨询创始人张毅则表示,Zoom的离开对中国移动办公软件来说反而是个机会,为这些软件的国际化成长让出了一个巨大的空间。

今年新冠肺炎疫情期间,各行业对远程办公的需求大增。在疫情常态化的形势下和5G加速商用的大背景下,各路互联网巨头纷纷加入远程办公软件赛道。目前,按照产品功能分类,远程协同办公软件主要有即时通讯类、协同文档办公类、视频或云视频会议类。其中,即时通讯软件包括企业微信、阿里钉钉、字节跳动的飞书等;协同文档办公软件有金山办公、石墨文档、印象笔记、致远互联、金山办公、金蝶、用友等;视频或云视频会议软件有好视通、钉钉、华为Welink等。

另据艾媒咨询数据,我国智能移动办公市场规模正持续稳步增长,2019年我国智能移动办公市场规模达到288亿元,预计2020年将达到449亿元,增长率为55.9%。

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作者: 中国四川网

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